Termeni și condiții de utilizare

Website-ul www.metrotehnica.ro cu subdomeniile: www.skoda.metrotehnica.ro, www.dasweltauto.metrotehnica.ro, www. service-skoda.metrotehnica.ro, www.service-seat.metrotehnica.ro și website-urile: www.ducatiromania.ro și www.tcxromania.ro sunt operate de către METROTEHNICA INTERNATIONAL SRL, cu sediul social in București, Str. Ing. D. Tacu nr.12, sector 5, România, punct de lucru în Șoseaua Giurgiului 23 A, Jilava, județul Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/443/1993, cod unic de înregistrare RO10068801 (denumită în continuare ,, Metrotehnica”), număr de telefon 021.4500500 și adresă de email sales@metrotehnica.ro; service@metrotehnica.ro.

Aceste Website-uri au fost dezvoltate de Metrotehnica pentru a fi o sursă de informare și acces a utilizatorilor la produsele și serviciile oferite de Metrotehnica și își rezervă toate drepturile, inclusiv asupra bazei de date. Paginile de internet Metrotehnica pot include, însă, legături și către alte pagini de internet ale furnizorilor săi pentru care nu ne asumăm nici un fel de raspundere legală privind confidențialitatea acestor date personale.

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-urilor www.metrotehnica.ro, www.skoda.metrotehnica.ro, www.dasweltauto.metrotehnica.ro, www.ducatiromania.ro, www.service-skoda.metrotehnica.ro, www.service-seat.metrotehnica.ro, (denumite în continuare ,,Website-uri”) și condițiile de solicitare a informațiilor, produselor și serviciilor (denumit în continuare ,,Servicii”) oferite prin intermediul acestor Website-uri de către Metrotehnica Internațional (denumit în continuare ,,Termenii și condițiile”).

Politica de confidențialitate Metrotehnica, Politica privind modulele cookie www.metrotehnica.ro, www.skoda.metrotehnica.ro, www.dasweltauto.metrotehnica.ro, www.ducatiromania.ro, www. service-skoda.metrotehnica.ro, www.service-seat.metrotehnica.ro fac parte intergrantă din Termeni și Condiții.

Persoanele care vizitează aceste Website-uri nu sunt obligate să furnizeze nicio informație personală. Informația care se regăsește pe acestă Website-uri este prezentată numai în scop informativ. Metrotehnica își rezervă dreptul de a modifica conținutul și/sau structura site-urilor în orice moment și fără nici o informare prealabilă. Nici o informație de pe acest site-uri referitoare la Metrotehnica sau la mărcile auto și moto prezentate nu trebuie sa fie considerată ofertă. Aceste site-uri nu conțin sfaturi sau recomandări cu privire la luarea unei decizii, oricare ar fi aceasta. Astfel Metrotehnica nu poate fi responsabilă pentru nici un fel de daune produse utilizatorului site-urilor.

Deoarece informația prezentată pe acest Website-uri este generală, este posibil să nu fie relevantă în cazuri individuale concrete. Înainte de a lua orice decizie referitoare la produsele prezentate sau servicile noastre auto, vă rugăm să contactați un consultant care vă poate ajuta să optați pentru cea mai potrivită soluție pentru dumneavoastră. Este important să citiți cu atenție Termenii și Condițiile înainte de a utiliza aceste Website-uri și de a afectua orice solicitare de Servicii. Termenii și Condițiile se aplică tuturor utilizatorilor Website-urilor Metrotehnica. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile vă rugăm să nu utilizați Serviciile acestor Website-uri.

Nu puteți utiliza Serviciile și nu puteți accepta Termenii și Condițiile dacă nu aveți vârsta legală pentru a încheia un contract cu Metrotehnica sau vă este interzis în alt fel, din perspectivă juridică, să beneficiați sau să utilizați Serviciile noastre .

Metrotehnica îți rezervă dreptul de a modifica în orice moment Termenii și Condițiile, fără o notificare în prealabil. Utilizatorul (orice persoană fizică sau juridică care acceseaza Website-urile în orice mod) trebuie să verifice periodic Termenii și Condițiile pentru a constata apariția unor asemenea modificări. În cazul în care nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile Modificate trebuie să sistați utilizarea Serviciilor. Utilizarea în continuare a Serviciilor după data la care Termenii și Condițiile sunt modificați și afișați vor constitui acceptul dumneavoastră a tuturor Termenilor și Condițiilor.

Pentru orice întrebări referitoare la Termeni și Condiții vă rugăm să ne contactați prin modalitățile menționate mai sus.

În vederea solicitării Serviciilor, pentru a putea fi contactat de personalul Metrotehnica în termen de maxim 48 ore de la lansarea solicitării sunt necesare:

  • Nume
  • Adresa
  • Telefon
  • Date specifice aplicatiei (de ex. cerere oferta Skoda Octavia)
  • Date autovehicul
  • Date Service (de ex. ultima vizita in Service)
  • și o adresă de email.

Prin înregistrarea pe Website-uri Utilizatorul este de acord cu forma de comunicare ( telefon și email) prin care Metrotehnica își derulează activitatea comercială. Utilizatorul va completa rubricile Serviciilor prezente și necesare unei minime comunicări ulterioare.

Datele transmise de Dvs. vor putea fi prelucrate și în scop de marketing numai cu acordul Dvs.

Metrotehnica nu este responsabilă pentru introducerea greșită a datelor de către utilizator.

Metrotehnica International își asumă angajamentul de a respecta datele cu caracter personal și de a se conforma prevederilor legale aplicabile privind protecția acestora.

Metrotehnica procesează datele celor care accesează website-urile Metrotehnica sau locațiile sale, persoane fizice- clienți sau potențiali clienți, reprezentanți ai clienților sau ai potențialilor clienți- persoane juridice, ai furnizorilor și ai partenerilor de afaceri.

Metrotehnica procesează date cu caracter personal pentru furnizarea de produse și servicii auto-moto: ex.: configurarea unei mașini, ofertare personalizată, efectuarea unui test drive, încheierea și executarea unor contracte de vânzare-cumpărare auto- moto, a unor contracte de prestări servicii auto sau a unor contracte de achiziții accesorii și piese auto-moto, efectuarea unei operațiuni bancare, în scop de marketing, transmitere de oferte comerciale generale sau personalizate ale Metrotehnica sau ale partenerilor săi, pentru statistică, cercetare de piață, pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

Metrotehnica procesează date doar cu consimțământul dumneavoastră.

Accesul la date este permis doar persoanelor autorizate de Metrotehnica International, care respectă toate obligațiile de confidențialitate.

Cu respectarea tuturor obligațiilor legale legate de confidențialitatea și securitatea datelor personale, Metrotehnica poate transfera date către parteneri contractuali, furnizori de servicii, persoane împuternicite, instanțe, autorități publice, organe judiciare, prestatori de servicii de plată, societăți de asigurare, organizații de cercetare de piață. Transferurile de date se vor face respectând condițiile impuse de lege.

Partenerii noștri sunt: Porsche România, Porsche Austria GmbH & Co. OG și companiile sale afiliate: Porsche Bank AG, Porsche Versicherungs AG, Porsche Konstruktionen GmbH & Co KG, Porsche Inter Auto GmbH & Co KG, Porsche Werbemittlung GmbH, Porsche Informatik, precum și partenerii săi: Vivid Planet Software GmbH, Image Markt- und Meinungsforschungsinstitut, Spectra Marktforschungs GesmbH, GFK Austria GmbH; Ducati Motor Holding S.p.A, Pixelarium SRL, Landnet Solutions SRL, Kantar TNS, Tydotelekom SRL, UAB "MailerLite".

Firma noastră respectă dreptul dumneavoastră la intimitate și garantează protejarea datelor dumneavoastră, asigurandu-vă că aceste date nu vor fi difuzate catre terți decât cu acordul dumneavoastră.

Metrotehnica prelucrează datele personale pe toată perioada necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate.

Conform noilor reglementări în domeniul protecției datelor, dispuneți de următoarele drepturi: dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție asupra datelor, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a vă adresa justitiei și în conformitate cu Regulamentul nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice- ,,dreptul de a fi uitat” .

În cazul în care solicitați dezabonarea de la orice informare privind reclamă și marketing comunicată de Metrotehnica, sau v-ați exercitat dreptul de opoziție în acest sens, în metoda mentionată mai sus, vă aducem la cunoștintă că Metrotehnica va înceta orice formă de informare a Utilizatorului privind activitatea sa de marketing, iar adresa dumneavoastră de e-mail va fi eliminată definitiv din baza noastră de date aferente activității de reclamă și marketing. Dezabonarea de la e-mailuri cu caracter publicitar se poate realiza și direct din e-mail, prin accesarea link-ului de dezabonare.

Aceste Website-uri folosesc Google Analytics, un serviciu de analiză a traficului deținut de Google, Inc., și implicit cookie-uri.

Un Cookie este un mic fisier text care salveaza setarile pentru internet. Aproape fiecare pagina web foloseste aceasta tehnologie. Aceasta este descarcata de browser-ul dvs de internet la prima accesare a unei pagini web. La urmatoarea accesare a acestei pagini web cu acelasi dispozitiv, Cookie-urile si informatiile salvate sunt fie trimise inapoi la pagina web care le-a creat (First Party Cookie) sau catre o alta pagina web careia ii apartin (Third Party Cookie). Astfel pagina web recunoaste ca ati mai accesat o data pagina cu acest browser si variaza in unele cazuri continutul afisat.

Cele mai multe Cookie-uri folosite de noi se sterg automat de pe hard disk-ul dumneavoastra dupa finalizarea sesiunii browser-ului („Session Cookies“). In plus, folosim si Cookie-uri care raman pe hard disk-ul dumneavoastra si dupa finalizarea sesiunii. Acest lucru urmareste in principal imbunatatirea experientei utilizatorului in cazul unei noi accesari a paginii web, prin adaptarea ulterioara a paginii web la nevoile dumneavoastra personala, optimizand astfel timpul de incarcare.

Urmatoarele date au fost inregistrate prin cookies la apelarea paginii noastre:

  • Forma anonima a adresei IP a calculatorului solicitant
  • Data si ora apelului respectiv a accesului
  • Numele paginii sau fisierului accesate
  • ID sesiune
  • Browserul folosit de utilizator precum si versiunea de browser
  • datele transmise
  • Informatii privind browser-ul utilizat si versiunea acestuia
  • Sistem de operare utilizator

 

Cookie-uri folosite pe www.metrotehnica.ro:

_GA
Scop: Monitorizarea performantei
Detalii: Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics - un update important al serviciului de monitorizare a traficului pe website oferit de Google. Acest cookie este folosit pentru a distringe utilizatorii prin atribuirea fiecaruia a unui numar aleator pe post de identificator de client. Este inclus in fiecare pagina a site-ului si este folosit pentru a calcula indicatori pentru raportul de analiza a traficului pe site.
Expira in: 2 ani.

_GID
Scop: Monitorizarea performantei
Detalii: Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics - un update important al serviciului de monitorizare a traficului pe website oferit de Google. Acest cookie este folosit pentru a distringe utilizatorii prin atribuirea fiecaruia a unui numar aleator pe post de identificator de client. Este inclus in fiecare pagina a site-ului si este folosit pentru a calcula indicatori pentru raportul de analiza a traficului pe site. Expira in: 24 ore.

CONCRETE5
Scop: Persistenta sesiunii
Detalii: Acest cookie este creat de sistemul de management de continut si este folosit pentru a mentine sesiunea utilizatorului intre pagini. 
Expira la: incheierea sesiunii pe site.

__ATUVC SI __ATUVS
Scop: Functionalitate
Detalii: Aceste cookie-uri sunt persistente si care sunt create si citite de site-ul de partajare sociala AddThis, pentru asigura faptul ca utilizatorul vede numarul actualizat de partajari ale unei pagini din site, daca utilizatorul partajeaza o pagina si se întoarce la acesta inainte de actualizarea cache-ului de cotatie JA Europe. Nu exista date din acel modul cookie trimise inapoi la AddThis. 
Expira in: 2 ani.

TP_STYLESHEET
Scop: Functionalitate
Detalii: Acest cookie retine numele temei folosite pe site.
Expira la: incherea sesiunii pe site.

Mai multe despre utilizarea de cookies

Pe aceste website-uri au fost integrate si continuturi apartinand tertilor. Acesti furnizori terti pot plasa teoretic Cookie-uri, in timp ce dumneavoastra vizitati pagina web si pot obtine astfel informatii privind accesarea de catre dumneavoastra a uneia din paginile noastre web. Va rugam sa accesati paginile web ale furnizorilor terti pentru a obtine informatii privind utilizarea Cookie-urilor de catre acestia.

Google Inc.(Adwords Codes / Google Conversion Codes / Google Remarketing Codes)
Tema: In cazul unor campanii de publicitate cu Google, sunt inegrate asa numite coduri de remarketing si coduri de conversie pentru a face legatura directa intre actiunile clientului si respectivele campanii si pentru a masura rata acestora de success. 
Durata stocarii: 30 de zile (toate datele sunt anonime)

Facebook Inc. (www.facebook.com/policy.php)
Tema: Vezi Social Plugins
Durata stocarii: vezi Social Plugins

Youtube (http://www.youtube.com/yt/policyandsafety/policy.html)
Tema: vezi Social Plugins 
Durata stocarii: vezi Social Plugins

[6.3.] Configurare cookie

Browser-ul dumneavoastra poate fi setat astfel incat cookies-urile sa poata fi integrate doar cu acordul dumneavoastra sau sa poata fi refuzate. Va atentionam insa asupra faptului ca fara cookies, utilizarea anumitor zone din pagina poate fi restrictionata sau imposibila.

Aveti posibilitatea gestionarii utilizarii de cookies si eventual blocarea lor, configurand browser-ul dupa cum urmeaza:

Internet Explorer, a se consulta in acest sens (http://windows.microsoft.com/en-in/windows7/block-enable-or-allow-cookies) Extras - Optiuni de internet - card de inregistrare „Extins“ - la sectiunea Securitate bifati „Trimite solicitari de tip „ Do Not Track“ catre paginile web vizitate cu Internet Explorer „ Do Not Track“ – confirmati

Firefox, a se consulta in acest sens (https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences) Meniu - Setari - Protectia datelor - la sectiunea Cronica bifati „Creati setarile definite de utilizator“ - la sectiunea „Cookies“ efectuati setarile dorite – confirmati

Google Chrome, a se consulta in acest sens (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en) Meniu - Setari - Setari extinse - la sectiunea „Protectia datelor“ faceti clic pe „Setari continut“ - la sectiunea „Cookies“ bifati rubricile dorite – confirmati

Safari, a se consulta in acest sens (https://support.apple.com/kb/ph5042?locale=en_US) Safari - Setari - Protectia datelor - la sectiunea „Cookies si datele paginii web“ efectuati setarile dorite – confirmati

[7.] Integrare de social-plugins

Facebook

Pe paginile noastre sunt folosite social-plugins de la Facebook. Se foloseste butonul Like, oferta a companiei americane Facebook Inc. (1601S. California Ave., Palo Alto, CA 94304 USA). In cazul in care vizitati una dintre paginile noastre care contine acest plugin, acesta nu realizeaza o legatura cu aceasta companie. Aceasta legatura este posibila doar cu acordul dumneavoastra expres, care va fi solicitat daca apasati un anumit buton.

Pentru informatii privind scopul si volumul colectarii datelor si procesarea si utilizarea ulterioara a datelor de catre Facebook, precum si cu privire la drepturile dumneavoastra in acest sens si posibilitatile de configurare pentru protejarea spatiului dumneavoastra privat, va rugam sa consultati informatiile privind protectia datelor de la Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Daca nu doriti ca Facebook sa asocieze contului dumneavoastra de Facebook datele colectate la accesarea paginii noastre web, trebuie sa va deconectati de pe Facebook la accesarea paginii noastre web. Puteti preveni complet incarcarea plug-in-urilor Facebook si folosind Add-Ons pentru browser-ul dumneavoastra, de exemplu, cu „Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

Youtube

Pe paginile noastre sunt folosite social-plugins de la Youtube. Utilizam videouri inglobate in codul paginii. Este vorba despre o oferta a Google.

Pentru informatii privind scopul si volumul colectarii datelor si procesarea si utilizarea ulterioara a datelor de catre Youtube, precum si cu privire la drepturile dumneavoastra in acest sens si posibilitatile de configurare pentru protejarea spatiului dumneavoastra privat, va rugam sa consultati informatiile privind protectia datelor de la Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

 

Pentru vizualizarea Google Analytics “Terms of Service”, va rugăm sa accesați linkul http://www.google.com/analytics/tos.html.

Drepturile si obligațiile utilizatorilor Website-urilor cât și ale Metrotehnica Internațional SRL prevăzute prin prezentul document vor fi interpretate și guvernate în conformitate cu legea română. 
Dacă aveți intrebări cu privire la aceste mențiuni, vă rugăm să ne contactați (Sectiunea Contact).